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雁栖镇“足不出村”办政务惠民生
来源:雁栖镇 作者: 发布时间:2019年03月28日
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  “真是太感谢你们了!这两天家人正准备去给我买拐杖,没想到你们给我送到家里来了。谢谢你们惦记着我!”雁栖镇范各庄村80岁老人李桂荣拿到了村政务服务中心残疾人专职委员送来的拐杖。据了解,该镇自今年推出“足不出村”办政务专项改革以来,截至目前共完成代办事项2052件,农民少跑6.7万公里。

  雁栖镇共有21个村2个社区,最远的村距离镇政府50多公里,如果办一件事一天跑一趟的话,来回也需要半天时间。为进一步落实做好“足不出村”办好政务工作,该镇采取健全代办员队伍、公开服务内容、规范工作流程、加大宣传力度等措施,按照马上办、网上办、就近办、一次办、能代办的工作要求,减轻群众的行政成本,足不出村就能办百事。范各庄村民张淑珍老人今年85岁,身体患有残疾,特别需要一个轮椅。代办员入户了解情况后,立即为其准备相关审批材料,然后再通过网上填写上报镇政务服务中心代办员,镇里再将材料提交区残联,不到3个工作日就顺利批了下来。“我们的工作不局限于8小时,24小时全在线。我们上班的时候很多村民也在地里干活,于是多数时间我们都是在村民的家里或者田间地头,更大限度地发挥我们代办员的作用。对老弱病残等特殊人群,采取电话预约、上门服务等方式,让村民真正感受足不出村的待遇。”残疾人专职代办员白凤如说。

  为保证“足不出村”办政务工作服务品质,该镇建立了“足不出村”办政务微信工作群,镇主要领导每天都会在群里询问代办工作开展情况,代办人员也会在群中报备每日工作台账。同时,成立由处级领导干部牵头的巡查小组,每周对代办工作进行不少于三次的巡查,重点查看代办流程是否合乎规范,代办时间是否超出预定日期,村(社区)服务站软硬件设施是否达到标准,村民是否对代办业务感到满意。

责任编辑:李建军
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